目前測試過華碩ASUS型號主機板P4S-800D這一款會出現這一個現象，測試過其他版本擷取卡也一樣，主機板晶片為SIS655，但是其他廠牌不會有這一個現象，所以建議不要使用這一個型號的主機板

目前Intel P4 CPU有支援新的HT技術(Hyper-Threading)只有支援在WindowsXP作業系統架構中，其他作業系統並不支援，必須在BIOS中將這一個功能關閉，以免造成系統發生問題，詳細資料請三考下面連結說明。
http://www.intel.com/support/platform/ht/os.htm

目前Intel P4 CPU有支援新的HT技術(Hyper-Threading)所以可能會造成這一個現象，如果你的主機板及CPU有支援這一個功能，請到bios部份將它關閉，避免造成錯誤。

1.建議使用NVIDIA晶片VGA卡，並請更新驅動程式www.nvidia.com建議更新30.82以上版本。
2.請更新windows service pack程式Windows2000 sp2以上，windows XP sp1以上。

當出現這一個訊息框時請按下瀏覽然後點選光碟中D:\Driver200\vguard.sys再按下確定及可以做安裝的動作。

1.請檢查解析度設定值是否為1024 * 768 全彩32 位元。
2.請檢查您VGA卡是否支援全彩32 位元。
3.請檢查您的VGA卡驅動程式是否更新過，一般WINDOWS 2000所捉到的驅動程式都是較舊的，建議更新。
4.建議使用TNT2 32M RAM等級以上VGA卡。

遠端控制SpeedDome時按下控制方向鍵後，在SpeedDome有動作後再將滑鼠左鍵放開，因為你的連線速度太慢訊號為接收會造成SpeedDome亂轉。

1.請檢查您的Windows 安裝是否完整。
2.請檢查您的電腦硬體規格是否符合需求。
3.請將CHATEAU程式中的錄影速度改為15FPS預設值為30FPS。

1.請檢查VGuard卡的驅動程式是否成功安裝。
2.請檢查您VGA卡是否與S3 VGA卡相容。
3.請檢查您的VGA卡是否支援高彩(16位元)或全彩(24位元或更高)。
4.請檢查您的音效卡是否與創巨的聲霸卡相容。
5.請將VGuard卡插到另外的PCI插槽後再試。

1.靈敏度調整到最高值所以就算畫面沒有變化，還是會造成相當大的資料量儲存，所以只要將靈敏度調整到適當的位置即可。(調整後畫面置於不變的狀態，看畫面是否會一直有大資料量變化儲存)
2.請檢查畫面品質是否調整到最高的位置，最高的畫面品質和預設的位置資料量相差大約有4倍。
3.請檢查是否有勾選拍照的功能，照片部分沒有自動循環的功能，所以如果一直作拍照的動作就會將硬碟空間佔滿。

1.請檢查是否有將自動循環錄影的選項勾選。
2.請檢查是否錄影資料庫中是否只有剩下一天的資料量，(系統不會刪除當天的資料)。
3.請檢查硬碟的可用空間是否低於系統保留空間(需大於500MB以上)。
4.請檢查檔案設定的資料夾是否有做更動，所以系統找不到檔案做循環錄影的動作。

請檢查是否使用相同的版本，CHATEAU 4.0版本無法和CHATEAU 3.0版本做連線的動作。

1.請檢查是否有勾選警報設定中的觸動偵測區啟動影像錄影，如果是如此的話就會是一直出現監視中的情況，除非有觸動偵測框的狀況才會錄影。
2.請檢查是否有勾選僅監視中的選項。

1.請檢查音效卡是否為全雙工的音效卡。
2.請檢查音效卡之驅動程式是否安裝完整。
3.請檢查 WINDOWS 中的音量控制選項中，是否在錄音的選項中有將麥克風做選擇的動作。
4.請檢查是否在錄影的狀態下，錄音部分和影像檔釋放在同一個檔案，如果是監視中的話就不能做錄音的動作。
5.請執行 WINDOWS 中的錄音程式是否能正常錄音，如不能正常錄音則表示音效卡之安裝有問題。